Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y empresa de quien se registra o es invitado a la plataforma.
• Datos laborales, cuando la empresa cliente los carga para su propio personal: RUT, teléfono, cargo, tipo de contrato, costo por hora, AFP, previsión de salud, contacto de emergencia y certificaciones.
• Datos de obra: proyectos, presupuestos, bitácora, fotografías, documentos, observaciones y demás información que la empresa cliente registra al usar la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, usados exclusivamente para seguridad (por ejemplo, para bloquear intentos de acceso indebido).

2. Con qué finalidad los usamos

Usamos estos datos exclusivamente para operar la plataforma: gestionar cuentas, mostrar la información de cada proyecto a quienes corresponde según su rol, enviar notificaciones relevantes y mantener la seguridad del servicio. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

3. Quién es responsable de qué

Respecto de los datos de cuenta (de quien se registra), La Plataforma actúa como responsable del tratamiento. Respecto de los datos laborales que una empresa cliente carga sobre su propio personal, esa empresa es la responsable de contar con la autorización correspondiente de sus trabajadores — La Plataforma actúa únicamente como encargado técnico del tratamiento (aloja y protege esos datos, pero no decide qué se recopila ni con qué fin).

4. Con quién compartimos datos

No compartimos datos con terceros salvo los proveedores técnicos que hacen posible el servicio:

• Supabase (base de datos y autenticación) — los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services fuera de Chile.
• Vercel (alojamiento de la aplicación web).
• Resend (envío de correos de notificación).

Al usar la plataforma, tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de Chile, exclusivamente para los fines descritos en esta política.

5. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por rol y por empresa (cada empresa solo puede ver sus propios datos), conexiones cifradas (HTTPS) y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener estos datos protegidos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras la cuenta y la empresa permanezcan activas en la plataforma. Si una cuenta se da de baja, sus datos se conservan según lo descrito en nuestros Términos de Uso.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales (derechos ARCO) escribiendo al correo de contacto indicado más abajo. Responderemos dentro de un plazo razonable.

8. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de “última actualización”.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a laplataforma.info@gmail.com.